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SERVIZIO BACKUP REMOTO

FUNZIONALITA’

 

Il servizio di backup remoto proposto dalla S.H.A.D.O. GROUP INFORMATICA SECURITY AREA permette anche a realtà come una piccola azienda, un piccolo professionista dotato di un solo PC, di:

 

utilizzare ad un costo contenuto una struttura professionale, ad alta tecnologia e di elevata qualità

soddisfare ampiamente i requisiti minimi richiesti dalla vigente normativa sul trattamento dei dati sensibili che obbliga i soggetti titolari di tale trattamento a implementare alcune misure minime di sicurezza, per evitare procedimenti penali in caso di perdita o sottrazione dei dati.

salvare le informazioni nel Centro Elaborazione Dati sito presso la nostra Sede

 

L’operazione di backup eseguita manualmente, implica un discreto impiego di tempo e un indubbio successo (infatti in caso di eventi distruttivi, quali incendi, allagamenti,… è necessario aver conservato le copie di backup in un luogo sicuro).

Il nostro servizio invece assicura il ripristino dei dati anche in caso di disastro perché vengono trasferiti in maniera elettronica presso la nostra sede salvaguardandovi anche da eventuali distruzioni dei vostri supporti.

Il pacchetto software sarà installato e configurato dal nostro personale tecnico presso il vostro

studio da remoto; da quel momento, tramite una semplice interfaccia grafica, sarà possibile scegliere le cartelle e i file che si desidera proteggere.

Il sistema provvederà a copiare i dati automaticamente secondo un calendario prestabilito, minimizzando il tempo di connessione e la quantità di informazioni da trasmettere.

La procedura effettua una copia delle cartelle selezionate in fase di configurazione,pertanto per garantire il backup di tutti i dati voluti è sufficiente definire un elenco di cartelle dove vengono abitualmente salvati i vostri archivi. In qualsiasi momento, se necessario, è comunque possibile cambiare l’elenco delle cartelle da salvare in maniera autonoma.

In caso di necessità è possibile recuperare le informazioni eventualmente perse direttamente dal proprio PC. L’apposita interfaccia grafica permette di vedere la lista dei file disponibili e con pochi click è possibile eseguire il restore nella posizione originale oppure in una cartella a scelta.

I vostri dati potranno essere richiesti anche su supporto DVD o NASTRO DDS4 con la sola spesa del supporto e della spedizione a mezzo POSTE ITALIANE PACCO CELERE 1, in quanto vengono comunquesia da noi backuppati settimanalmente su NASTRO DDS4 e giornalmente su DVD.

Ora, immaginiamo la situazione di un furto, un incendio, la distruzione da parte di un virus, un hard disk che smette di funzionare, come possiamo fare?

Noi abbiamo si’ i nostri salvataggi, ma malauguratamente non riusciamo a recuperare i dati poiché o sono andati distrutti anche i supporti che avevamo o sono stati sottratti o danneggiati.

Tutti noi sappiamo l’importanza che i dati dei nostri clienti e soprattutto contabili hanno acquisito oggi giorno nelle imprese, il patrimonio di un’azienda è proprio là, proprio nel posto più trascurato, nei nostri PC.

Ora con questo sistema ci saremo garantiti almeno una ulteriore ancora di salvataggio che ci permetterà nel minor tempo possibile e con il minor disagio di riprendere tranquillamente la nostra attività, sereni del fatto che esiste in un altro luogo una copia del nostro lavoro.

 

SICUREZZA

La normativa sul trattamento dei dati sensibili prevede che le informazioni siano memorizzate in maniera disgiunta o con tecniche di cifratura sul PC che effettua il trattamento.

Con la tecnologia Virtual Private Network (VPN) è garantito il massimo livello di sicurezza: i dati viaggiano dal punto di partenza al punto di arrivo in un tunnel sicuro attraverso la rete Internet, dal PC dello studio alla sede della S.H.A.D.O. SERVICE Ltd.

Il tunnel viene automaticamente creato dal proprio PC ad un orario stabilito e viene chiuso quando la procedura di backup ha terminato il trasferimento.

Inoltre è possibile definire una password per il ripristino in modo da permettere tale operazione solo al titolare del trattamento dati sensibili.

Il servizio permette in maniera autonoma di configurare l’elenco delle cartelle da salvare e

di gestire il ripristino dei file persi.

Una volta attivato il servizio, verrà rilasciata una dettagliata documentazione contenente le procedure per una corretta gestione di tutte le funzionalità.

In caso di necessità è comunque possibile contattare il nostro Help Desk, operativo dal lunedì al venerdì, festivi esclusi a: securityareaservice@shadogroup.it.

 

REQUISITI

Per usufruire del servizio è necessario disporre di una connessione internet ADSL o superiore.

Il modem o router ADSL utilizzato deve supportare la funzionalità “VPN pass-through”; di norma le connessioni ADSL sono abilitate. A tal proposito si consiglia di consultare la documentazione fornita dal produttore o dal provider di servizi internet.

Eventuali firewall hardware o software precedentemente installati devono essere opportunamente configurati per permettere l’apertura di tunnel VPN.

Il personal computer che contiene i dati da salvare deve soddisfare i seguenti requisiti minimi:

Processore Pentium o equivalente

64 MB RAM minimo, 128 MB RAM raccomandati

7 MB di spazio libero sul disco, più lo spazio necessario per eseguire il backup

I sistemi operativi supportati sono:

Windows 98 SE con Internet Explorer 5

Windows Me

Windows NT 4.0 SP6a con Internet Explorer 5

Windows 2000 Professional

Windows XP Professional

Windows XP Tablet PC Edition

Windows 2000/2003 Server (all edition)

SOFTWARE ANTIVIRUS SULLA POSTAZIONE CHE COLLOQUIA CON I NOSTRI SERVER (i dati salvati sui server, se contaminati da virus, vengono automaticamente ed irrimediabilmente distrutti per preservare il lavoro di altre aziende)

Linea ADSL già operativa.

 

La procedura effettua il backup dei soli dati, non è possibile utilizzarla per fare il backup del sistema operativo o degli applicativi.

 

La procedura viene eseguita automaticamente ad orari definiti in fase di configurazione, secondo le esigenze del cliente e del Centro Elaborazione Dati della S.H.A.D.O. GROUP INFORMATICA SECURITY AREA.

Per non ridurre le performance del vostro sistema e non sottrarre tempo prezioso al vostro personale, si preferisce effettuare la procedura al di fuori dagli orari lavorativi, è pertanto necessario tenere il computer acceso fino al termine del salvataggio.

Si ricorda infine che la normativa (D.Lgs. 196/2003 – Legge sulla Privacy) prevede che i dati sensibili siano criptati o disgiunti sul sistema che effettua il trattamento di proprietà dello studio.

La procedura di backup esegue una copia remota senza modificare o criptare in alcun modo i dati che devono arrivare presso il CED della S.H.A.D.O. GROUP INFORMATICA SECURITY AREA in formato inintelligibili a chiunque, escluso il solo titolare del trattamento.

 

COSTO DEL SERVIZIO

S.H.A.D.O. GROUP INFORMATICA SECURITY AREA, propone una soluzione di soli € 150 + IVA come contributo one shot annuale per l’attivazione comprendente l’intervento di un tecnico per l’installazione (la prima volta), la configurazione del software (la prima volta), la licenza di un programma che vi permette di trattare l’area remota come se fosse un vostro disco locale esclusa, l’attivazione della VPN (ove tecnicamente possibile), il traffico di banda del Server impegnato e il test del servizio più un canone mensile il cui valore dipende dalla quantità di spazio che si desidera riservare:

 

Attivazione del servizio 150 € + IVA

(compreso: intervento di un tecnico per l’installazione, traffico banda Server, configurazione del software, licenza hard disk virtuale esclusa, attivazione della VPN [ove tecnicamente possibile] e test del servizio)

Canone mensile:

• fino a 50 MB 10 € + IVA

• fino a 100 MB 20 € + IVA

• fino a 500 MB 35 € + IVA

• fino a 1 GB 60 € + IVA

Il costo di attivazione e il canone mensile non includono eventuali costi di collegamento internet.

Lo spazio viene calcolato per eccesso.

 

All'atto dell'acquisto lo spazio preventivato è preimpostato a 500 Mb, in seguito alla prima fattura del mese successivo, verrà quantificato l'effettivo utilizzo sul Server.

 

Esempio:

Spazio dati backup (spazio reale non zippato in quanto una volta a destinazione i vostri dati verranno zippati e criptati con la password da voi scelta in modalità completamente automatica, per impedire anche al nostro personale di poterli visionare) S.H.A.D.O. GROUP SECURITY AREA 1 Gb + 15 Mb verrà considerato come 1 Gb + 50 Mb pari a 60 € + 10 € + I.V.A.

 

Il contratto avrà valenza annuale con tacito rinnovo previa disdetta 30 gg. prima della sua scadenza naturale.

Il pagamento del canone verrà effettuato mensilmente entro e non oltre il 10 del mese previa fattura che quantifichi lo spazio impegnato.